遠くに住んでいらっしゃる方にテキストやエッセンスを送ったりするので、

クリックポストや宅配便をしょっちゅう使います。

近所にあるクロネコさん(ヤマト運輸)には、とてもお世話になっています。

みなさん親切で的確な仕事をしてくださる営業所なのですが、

なかでも1人の事務の方の行動が目を引きました。

しばらく前のできごとです。

かなりおぼつかなくなっていたおばあちゃまに、

本当に本当に本当に(大切だから3回!)優しくて親切で、でも尊敬をもって接しておられたこと。

マジックで書かれた送り状が、下に転写されていなかったから、

断ってからボールペンでなぞり、

荷物を取りに来てくれないかしらねぇ、とおっしゃるのには、

大きな文字で電話番号を書いて差し上げ、

優しく話を聞き、

最後は、足元の不安なおばあちゃまと一緒にゆっくり、ゆっくり、道の横断を補助されていたのです。

時々ある、介護施設とか、病院とかで、子どもに向かってしゃべるような、

そんな話し方ではなくて、

ちゃんと人生の先輩に対する敬意が感じられる雰囲気でした。

自分の母が、出先でこのように対応していただいたらと考えると、心から感謝の思いが溢れます。

ご自身が、働かれている現場で、(お年寄りがいらっしゃるか否かは置いておくとしても)このような行動取れますか?

わたしには、全く自信がありません。

だから、帰宅してネットを開き、

ヤマト運輸のお問い合わせ窓口に

このかたの素晴らしさを、名札で見たお名前を挙げて送ってみました。

良いサービスを受けたり、

素晴らしい商品に出会ったり

何か良いことをしていただいた時に、

どうされていますか?

わたしは、まずは、その方に心からのお礼を伝え、

どのように嬉しかったか、などを言ってみます。

ここまでは、多くの方がされていると思います。

その先、

例えば、上司の方に伝えたなら、

その方の評価やお給料が上がるかもしれない。

周りの人や、SNSで伝えたら、

その方が出会える人が増えるかもしれない。

そんなふうに先を考えてアクションするように心がけています。
(できないことも多いけれど!)

真面目に働いているのに、物価ばかり上がってお給料が上がらない〜

なんて嘆きをよく聞きますが、

わたしは、真面目に働いている人が正当に評価される社会に貢献したいから

小さな1歩として、そんな風にするようにしています。

1人でも優しい人が増えて、豊かになって、幸せな世界になって欲しいし、

そうすることで、きっと自分にもかえってくるから。

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